 Dunaújváros és környékének súlyponti kórházaként
közel 120 ezer ember egészségéért felelünk. Sokan keresnek fel bennünket a tágabb régióból is, Dunaföldvárról, a Duna túloldaláról, Solt környékéről. Az elmúlt évek fejlesztéseinek, beruházásainak köszönhetően a folyamatos sürgősségi ellátás mellett széles szakmai spektrumban kínálunk gyógyító szolgáltatásokat, rehabilitációs és ápolási lehetőségeket betegeinknek. |
Főoldal
|
Minőségirányítás: újabb sikeres audit |
|
|
|
|
Az integrált minőségirányítási rendszer felülvizsgálati auditálásán sikeresen megfelelt a kórház.
Két éve a Szent Pantaleon Kórházban Magyarországon elsőként auditáltak komplex és integrált minőségirányítási rendszert, amelynek legfőbb célja az egészségügyi ellátás minőségének biztosítása és folyamatos javítása. A rendszert évente felülvizsgálja a nyugat-európai SGS magyarországi vállalata, az SGS Hungaria Kft.
A 2009-es auditáláson, amely júliusban zajlott, a kórház teljes körű integrált irányítási rendszere (ISO, KIR, MEBIR, MEES) sikerrel megfelelt. Az auditorok kiemelték a betegdokumentáció, a betegtájékoztatás területén elért eredményeket, a betegfelvétel emberközpontúságát. Az urológia betegedukációját példaértékűnek ítélték, javasolták más osztályokra való kiterjesztését is. Elismeréssel szóltak a nosocomiális infekciók ellen tett intézkedésekről, a kórház tisztaságáról, a környezet rendezettségéről. A széles körben (betegek, dolgozók, háziorvosok, mentők, hallgatók) végzett elégedettségi felméréseket szintén pozitívan fogadták, s kiemelték az országosan egyedülálló egyéni teljesítményértékelést. A kórház menedzsmentjének minőség iránti elkötelezettsége elsődleges fontosságú a minőségirányítási rendszer további működtetésében és fejlesztésében, értékelték a vezetés hozzáállását. A környezetirányítási rendszer auditján a környezeti takarékosság (például a veszélyes és kommunális hulladék megfelelő aránya), az energia megtakarítás kapott hangsúlyt. Két területen fogalmaztak meg hiányosságokat. A gyógyszerelés folyamatában több területen (kiosztás, tárolás, dokumentálás, kontroll) találtak eltérést. A hiányosságok kiküszöbölésére a kórház menedzsmentje már létre is hozta a gyógyszerelési teamet orvosokból, ápolókból és gyógyszerészekből. Az auditorok ezen kívül hiányolták az egyértelmű bizonyítékokat a minőségfejlesztés rendszerszerű alkalmazására, hiányolták a tervezett, szisztematikus tevékenységet ezen a területen. Itt is megszülettek a szükséges intézkedések, amelyeket beépítenek a működésbe. A sikeres audit köszönhető a minőségügyi teamnak – dr. Szendrényi Vilmos, minőségirányítási főmunkatárs, Radnai Béláné, KIR megbízott, Pap Istvánné minőségirányítási munkatárs, Dzsugánné Horváth Gabriella, minőségirányítási munkatárs, Mészáros László, MEBIR megbízott –, valamint azoknak a dolgozóknak, akik felkészültségükkel, hatékony közreműködésükkel segítették a munkát. Komplex és integrált rendszer A Szent Pantaleon Kórház vezetése 2005 végén úgy döntött, hogy a minőségirányítás folyamatát és kiépítését központi kérdésként kezeli, ezért célul tűzte ki a minőségi szemlélet kialakítását, a hatékonyság növelését, minőségi mutatók, indikátorok kimunkálását és felhasználását az irányításban. 2006 tavaszán kezdődött a minőségirányítási rendszer kialakítása a tanúsítás megszerzése céljából, és 2007-ben a kórház osztályai és szakrendelései eredményesen megfeleltek az első auditálás követelményeinek. A tanúsítás a kitűzött céloknak megfelelően a teljes kórházi működésre kiterjedt: tartalmazza az ISO 9001:2001 szabványt, a kórházi és járóbeteg-ellátási standardokat (KES, JES), az ISO 14001:1996 környezetirányítási rendszert és az OHSAS 18001:2001 munkahelyi egészségvédelmi és biztonságirányítási rendszert. |
|